4月23日开始，按照校党委及中心工作安排，为迎接我校本科教学工作审核评估工作，更好地体现后勤人良好的精神面貌和优质的服务水平，中心由职业培训部对饮食、物业等部门职工进行了国家通用语言的培训。

职业培训部安排资深的礼仪服务老师制定详细的培训方案，从一些基本的日常用语学起，每天10句话，由浅入深，逐步提高学员的国语能力。注重课堂教学，积极发挥课堂一小时效率，教师用国语教学，要求语速和表达以学员听懂为标准，锻炼学员听的能力；以增强口语表达为目的，在课堂上注重让学员多说，同时通过课堂学员的表现，及时调整教学方法。通过文字解析、国语对话、读写辅导、互动提问等方式,面对面向学员传授学习技巧,逐人过筛子,强化记忆、巩固成效，达到听说能力全方位的提高。

此次培训使后勤职工更加熟练掌握和使用国家通用语言文字，在校园内形成讲国语、用国语的良好氛围，引导他们爱祖国、爱人民、爱家乡,知党恩、感党恩、听党话、跟党走，让党的声音传到每个职工。

目前，饮食、物业部门参与培训的职工达350人，后勤服务中心将不断完善培训方案，提高学国语、用国语的积极性，加强民族间的交流交往交融，力争在一年内都能学懂、会用常用语，并将建立国语培训长效机制，一直坚持下去，使后勤职工与师生的沟通交流更加通畅，不断推进后勤服务保障工作迈上新高点。