首页|后勤概况|后勤动态|后勤风采|服务指南|办事流程
· 关于做好2017年肉孜节放假期间工作的通知    2017年06月21日            · 关于做好2017年端午节放假期间工作的通知    2017年05月25日
提示: 网站导航组件在当前页面和配置下,没有获得可显示的导航项。
  投诉建议
当前位置: 首页>>投诉建议
我要发言(请务必写清所在校区和联系方式)
标题 分类名称 发布人 提交时间 状态
· 11号宿舍楼深夜经常夜间唱歌... 校本部 匿名用户 2017-10-11 已回复
你好,我是本部11号楼宿舍的。11号宿舍楼,经常出现夜间少数同学聚会唱歌,严重扰乱学校秩序,多次投诉楼管只是简单的警告。问题得不到有效解决,我们尽最大努力避免起冲突,为了学校的稳定,我们尽可能的克制自己行为。但是问题长期得不到解决,尤其针对这段特殊时期下,希望校方领导能够重视这个问题。不要以为这个问题小,放任事态发展,实在不得已,我们只能找通过法律手段保障我们个人权利了!
回复:11号宿舍楼深夜经常夜间唱歌聚会 回复人:xdhq001 回复时间:2017-10-12 11:49:09

收到留言后,校本部学生宿舍管理服务部立即与信息学院辅导员沟通协调,问题已得到有效解决。后勤服务中心同时要求当班宿管,对于此类问题,今后须及时解决或与楼内入住学院辅导员一同妥善解决。

· 十号教学楼后私营餐馆卫生问... 校本部 千年 2017-10-10 已回复
十月九号,昨天,和朋友一起去去十号教学楼后的刀削面店吃饭,这时候店里人不少,就在面上了之后,在汤的上面飘了两片发绿的牛肉!!!!!发绿的没错!在向店老板反映之后,他竟然将常温保存在塑料袋中的一大袋牛肉全部拿过来,还故意给我说这里面全是发绿的牛肉,令人发指,好像意思就是说这里面全是发绿的牛肉,和我们没有关系,这样差劲的卫生条件,纸杯随意摆,缺少消毒措施,令人发指!!!!!牛肉发绿,实在让人没发接受,当时没来得及拍照,有同学同去作为人证
回复:十号教学楼后私营餐馆卫生问题特别严重,没有人监管 回复人:xdhq001 回复时间:2017-10-12 11:33:20

    同学你好,收到留言后,商业服务部立即前往伊香牛肉面店店中调查:
    1.关于熟牛肉切面肉色发绿的原因,我们百度了一下:熟牛肉的切面出现蓝色、绿色、粉色甚至金色的色彩,跟牛肉本身的质量或者食品安全无关,这实际上是一个复杂的光学问题。牛肉是由无数的肌纤维构成的,这些肌纤维的直径不及头发粗细的十分之一,所以肉眼几乎无法分辨。但是当一块牛肉被沿着垂直于肌纤维的方向切开时,切面上参差的肌纤维就形成了光学上称之为光栅的一种结构。光栅对反射的光线产生了干涉,最终导致我们看到各种彩虹样的色彩。牛肉是否会产生这些虹彩,跟刀工、光线角度以及肉的含水量都有关系,一般来说酱牛肉更容易产生这种现象,因此遇到会发光的牛肉时,不必惊慌,放心食用即可。
    2.店主承认当时的服务态度不好,解决问题的方式不恰当,充分认识到了自己的错误,并主动提出给你当面致歉,保证以后不会出现此类问题。

    鉴于伊香牛肉面店主的认错态度良好,商业服务部责令伊香牛肉面馆停业整顿1天,教育好自己的员工,写出书面检查,保证以后不出现此类问题,并给当事人当面赔礼道歉。由于留言板是匿名留言,我们无法得知同学的联系方式,烦请看到留言后,跟商业部主任芦晶联系,办公电话8582543,手机13565997930
  

· 南校区10号楼经常性停网,还... 南校区 匿名用户 2017-10-07 已回复
  南校区十号楼,只要学校停电,来电后网络就连接不上,只有十号楼存在这个问题,我们不知道打了多少次电话,投诉了多少次,每次遇到停电还是会存在这种问题。经过我们的分析,还有技术人员讲解,我们楼的电信服务器老旧或者需要人工重启才可通网,但是每次都没有维修人员及时处理,我们的轮流给新疆大学网络维护中心打电话催促,还要给中国电信投诉,但是中国电信说他们管不了,只有新大自己的网络维护中心才能维修,最可笑的,明明没有维修好,却收到短信说已经解决故障。我们对新疆大学的的网络维修部门的效率已经解决问题的态度表示十分不满,他们没有一个从根本上解决问题的态度  从10月4号晚上来电开始,网络一直连接不上,到现在10月7日 12点30分依旧连接不上,期间我们已经打过三次新疆大学南校区网络维护中心电话,每次告知我们报修,会有人跟我们联系,但是很遗憾,到现在为止也没有维修人员跟我们联系,我们已经不知道新疆大学哪个部门可以给我们解决这个问题了! 我们每天得使用网络看文献查资料完成导师布置的课业任务,但是在这种网络条件下我们真的很无奈,我们请求学校能给予我们一个最基本的学习条件,我希望这不会是我们的奢求,毕竟我们已经是双一流大学了,还会出现这种管理上的问题,我们觉得非常遗憾并且希望学校的领导能够重视。
回复:南校区10号楼经常性停网,还有没有人来管这件事情了? 回复人:xdhq001 回复时间:2017-10-10 11:47:14

    同学,你好,接到你的留言,我们联系了网络服务中心,网络服务中心反馈,工作人员采取措施降低了服务器所在线路的负荷,更换了空开,问题已解决。

· 后勤太差 南校区 匿名用户 2017-10-04 已回复
10月3号停电,停水(水压很小),到现在10月4号。中秋节过节了也没电。电信营业厅前面开学后挖的埋水管子的坑,到现在还没填掉,维护却已经拆掉了。而且接出去的电线电箱插头还在也不怕学生路过电到。还有锅炉房前面井盖掉了,没电晚上又黑也不怕学生掉进去。打南校区物业所有电话都不接!真的是这里没人管了!
回复:后勤太差 回复人:xdhq001 回复时间:2017-10-05 17:16:17

首先为南校区停电给师生带来的不便表示歉意。

10月3凌晨4时左右,因大风天气,南校区校园外线停电,供电公司进行了抢修,下午19时左右恢复供电,电工班推闸后,校园内仍不能正常送电。经排查,发现校园内的入户高压电缆线短路受损,报请校领导后,立即联系施工队,进行抢修,于10421时恢复供电。

电信营业厅门前的施工坑道,为市政在安装蒸汽管道,现仍未完工,我们已经与施工方协调好,立即将施工场地围档。

锅炉房前面的井盖现已修复。

学校目前使用的固定电话为光纤接入,光纤在断电的状态下是无法使用的,目前暂未有好的技术或办法克服此问题。

· 宿舍地暖维修后续工作迟迟不进行 校本部 匿名用户 2017-09-21 已回复
您好,本人住于19号宿舍楼(新留学生公寓)。宿舍地暖于2017年3月左右出现故障,在2017年8月维修成功。但是维修后,一直未对维修部分的地面进行后续的修补工作,对于平时的宿舍生活很不便利。由于将要供暖,希望后勤部门能督促及时进行后续工作的及时进行。
回复:宿舍地暖维修后续工作迟迟不进行 回复人:xdhq001 回复时间:2017-09-22 17:31:02

同学你好,校本部学生宿舍管理服务部之前已经跟工程队对接,近日即将到位修补地面。

· 非全研究生不住宿,学校多划... 校本部 匿名用户 2017-09-19 已回复
我去学院问,没人管。去宿管科问一直在拖,流程也跟我说不清。这明明是财务处工作的失误,最后造成的是我的损失,学校相关部门都是周一到周五才上班,我非全只有周末才来。我要因为退掉这1000元而跑多少趟?连一个很明确的流程都没有,我怎么退,需要哪些材料,需要哪些条件?    你们最好提供快速的办事流程。现在是你们后勤工作部门的失误,我需要一个合理的解决方案!而不是学院、各部门的相互推诿!
回复:非全研究生不住宿,学校多划扣住宿费,怎么退? 回复人:xdhq001 回复时间:2017-09-19 19:08:12

同学你好,办理退住宿费需要提供一份将学生证或一卡通、身份证、一张农行卡三者印于一张A4纸的复印件和住宿费发票复印件,请于十一假期之后携带相关证件及住宿费发票的原件至校本部宿舍管理服务部缴费室办理相关事宜,联系电话:8585572,办理时间:周一至周五。

· 16号楼卫生间卫生太差 校本部 匿名用户 2017-09-12 已回复
您好,女生宿舍16号楼楼道及卫生间卫生太差,尤其是三楼卫生间,洗漱池一般情况下十个有六个都是堵的,一连几个星期都不疏通,因此每天早晚洗漱位置不够,还得排队,太耽误时间。而且厕所卫生经常不打扫,导致厕所垃圾堆得到处都是,恶臭难忍,无处下脚。希望能对楼道卫生合理管理,这样才能杜绝疾病,病毒的传播,有利于同学们的身心健康,谢谢。
回复:16号楼卫生间卫生太差 回复人:xdhq001 回复时间:2017-09-14 11:32:51

同学你好,接到反映的问题后,我部门高度重视,已于913日下午,疏通16号女生楼三楼所有水房的下水,对卫生间进行了彻底清扫,垃圾也已全部清运,现有毒饵盒老鼠药、蟑螂药全部放置到位,后续将根据实际需要增加毒饵盒。

我部门对给同学造成的不便,深表歉意,今后将加强督促楼管员、维修工、保洁员的工作,也欢迎同学继续监督我们的工作,如有问题,可直接反映楼内值班员、校本部宿舍管理服务部主任8585531或副主任8582355,我们将及时解决。

                         学生宿舍管理服务一部

· 主色问题 校本部 匿名用户 2017-09-05 已回复
你好 我是研二的学生 去年报到时没有办理住宿 开学能申请住宿吗 望回复 谢谢
回复:主色问题 回复人:xdhq001 回复时间:2017-09-08 17:31:30

同学你好,现在你仍然可以办理校内住宿,首先要写份住宿申请,经研究生院盖章同意后,到学生宿舍服务部办理即可,校本部电话85855318582355,南校区电话8592817

· 关于假期热水房检修的打开水问题 校本部 匿名用户 2017-08-11 已回复
 我是一名假期留校研究生。因热水房检修,自8月11日起不能打开水,热力服务部通知可去餐饮广场三楼打取开水。可是今天去打水的时候,遭到一个大爷的阻挠,并且恶意给热水器挂上禁止打水的公示牌。到晚些时候,一张写着“热水器已坏”的A4纸将热水器温度示数表遮盖起来。请问学校领导,在热水房以及宿舍展板上帖的通知对食堂那个大爷有没有约束力?如何能解决假期留校的学生的用热水问题?希望领导予以答复。谢谢
回复:关于假期热水房检修的打开水问题 回复人:xdhq001 回复时间:2017-08-12 13:12:11

    同学你好,经了解,餐广三楼的小型开水器储水量较小,加之今年留校学生远多于往年,使用量过大而致使开水器受损,现已经联系厂家,将于今日16时来校维修,届时将正常供应热水。我们对工作人员的服务态度表示歉意,对工作人员的服务行为已做相应的处理,今后我们将不断提升服务质量,努力为广大师生提供周到细致的后勤保障,同时感谢您对我们工作的监督,希望您继续关注学校后勤工作,多提宝贵意见。

· 宿舍楼管理 校本部 匿名用户 2017-08-09 已回复
你好,我是暑期留校生。请问宿舍楼并没有进行装修,为什么宿舍白天不让同学进,部分同学实习期间身体不舒服的话都没地方休息,望请回复!
回复:宿舍楼管理 回复人:xdhq001 回复时间:2017-08-12 12:36:06

同学你好,校本部部分宿舍现在正在进行墙壁粉刷或小型维修,宿管员需要去现场监督管理,为保证宿舍安全,一般会白天关闭楼门禁止出入,同时在楼门口张贴宿管员的联系电话。如需出入宿舍,但无法联系宿管员,可以直接电话联系本部宿舍主任8585531,副主任8582355(周一至周五上班时间),或在留言板上留下你的联系方式和所住宿舍。

共22条  1/3 
上页123

版权所有:新疆大学后勤服务中心

Copyright @ Xinjiang University 新ICP备号05003919